Preguntas Frecuentes

No es obligatorio, pero sí recomendable. Utilizamos chalecos salvavidas certificados que garantizan la flotabilidad, incluso si no sabes nadar.

Como toda actividad de aventura, conlleva ciertos riesgos. Sin embargo, trabajamos con guías profesionales certificados y seguimos estrictos protocolos de seguridad para minimizar cualquier peligro.

Incluye transporte de ida y vuelta, guía certificado, equipo completo (chaleco salvavidas, casco, remo y chaqueta en días fríos), charla de seguridad, refrigerio o almuerzo (según el tour) y fotos digitales del recorrido.

Ropa cómoda y de secado rápido, traje de baño, calzado cerrado que no se salga (se va a mojar), toalla, ropa seca para después, bloqueador solar y repelente.

Sí. Para ríos clase II pueden participar niños desde 5 años. En ríos clase III, desde los 12 años, y para clase IV, el mínimo es 15 años. Todos los menores deben estar acompañados por un adulto.

¡Por supuesto! Tenemos opciones ideales para principiantes y familias. Además, nuestros guías imparten una charla de seguridad antes de cada salida.

Los tours de medio día duran aproximadamente 3 horas en total (incluyendo 2 horas en el agua). Los tours de día completo duran entre 5 y 6 horas, con cerca de 4 horas en el río.

El rafting se realiza incluso bajo la lluvia. Solo se suspende en caso de condiciones extremas o tormentas eléctricas.

Nosotros tomamos fotos durante el tour. Si deseas llevar tu dispositivo, te proporcionamos una funda estanca, pero es bajo tu responsabilidad.

Depende de la condición. Si padeces enfermedades cardíacas, epilepsia o tienes lesiones recientes, te recomendamos consultar con tu médico antes de participar.

Generalmente entre 6 y 8 personas, más el guía. Esto puede variar según el caudal del río y el tamaño del grupo.

Sí, recomendamos reservar al menos 1 o 2 días antes para garantizar disponibilidad y coordinar la logística.

Sí, contamos con tramos adecuados para familias con niños o adultos mayores, siempre que cuenten con una condición física básica. Consúltanos para más detalles.

Si cancelas con al menos 24 horas de anticipación, te reembolsaremos el 50%. No aplican devoluciones para pagos realizados mediante transferencia bancaria.

 Transporte, guía nativo, alimentación completa, caminatas en la selva, avistamiento de fauna y visitas culturales.

Camisa o camiseta de manga larga, pantalones cómodos (no jeans), poncho o chaqueta impermeable, sombrero, traje de baño y botas o calzado cerrado para caminatas.

Sí. La mayoría de los animales evitan el contacto con humanos. Nuestro guía está capacitado para garantizar la seguridad del grupo y de la fauna.

Depende del tour, pero salimos generalmente desde Tena o Misahuallí. El viaje puede ser en carro y/o canoa, y dura entre 30 minutos y 2 horas.

Generalmente no. La desconexión es parte de la experiencia. Te recomendamos avisar a tus contactos antes de salir.

Sí, contamos con rutas de caminatas fáciles, ideales para familias. Ajustamos la dificultad según el grupo.

No. Solo necesitas actitud de aventura, disposición para caminar, seguir instrucciones y cuidar la naturaleza.

Es muy probable. Aunque los avistamientos no están garantizados, solemos ver aves, monos, insectos, ranas y otros animales emblemáticos de la Amazonía.